推しグッズを公式通販で買うとき、迷いやすいのは「まとめて買うと送料はどうなるか」「予約品と在庫品を同じカートに入れてよいか」「お金はいつ引き落とされるか」の3つです。この3つは店ごとにルールが違い、しかも各店のガイド・よくある質問・特定商取引法の表記に分かれて書かれています。この記事では、ちいかわマーケット、にじさんじオフィシャルストア（通称「にじストア」）、hololive production OFFICIAL SHOP（shop.hololivepro.com。以下「ホロライブ公式ショップ」）の3店について、各社の公式ページ・公式のお知らせに書かれていることだけを表にまとめました。
この記事は、3店のどの運営会社とも関係のない比較記事です。
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結論：3店のちがいを先に
- 送料：ちいかわマーケットは税込11,000円以上で無料、未満は地域別（関東990円など）。にじさんじオフィシャルストアは1配送682円で、普段の送料無料ラインはありません（期間限定の送料負担キャンペーンが行われることがあります）。ホロライブ公式ショップは送料を決済画面で表示します。公式ニュース（2025年7月）では「通常送料1,000円」と案内されていました。
- 予約品と在庫品：ちいかわマーケットは一緒に注文できません。にじさんじ・ホロライブは一緒に買えますが、一番遅い商品に合わせて全部まとめて届きます。
- あとから注文をまとめる：3店とも、別々の注文をあとから1つの箱にまとめることはできません。
比較表：送料・同梱・発送
| ちいかわマーケット | にじさんじオフィシャルストア | ホロライブ公式ショップ | |
|---|---|---|---|
| 送料 | 地域別（税込）：北海道1,320円／東北1,100円／関東990円／中部990円／近畿1,045円／中国1,100円／四国1,100円／九州1,320円／沖縄4,070円 | 宅配便1配送につき682円（税抜620円） | 商品決済画面で表示。公式ニュース（2025年7月）では「通常送料1,000円」と案内 |
| 送料無料 | 1回の注文が税込11,000円以上（eギフトは一律1,320円で対象外） | 普段の送料無料ラインはなし（期間限定の送料負担キャンペーンあり。例：2026年9月7日〜14日、対象商品10,000円以上） | ショップの公式ページに送料無料の金額の記載なし |
| 予約品と在庫品を一緒に注文 | できない | できる。お届け時期が一番遅い商品に合わせて、全部そろってから出荷 | できる。同じ決済なら、発送時期が一番遅い商品に合わせて発送 |
| 別々の注文をまとめて発送 | できない（注文番号ごとに発送） | できない（注文番号ごとに送料がかかる） | できない |
| 発送の目安 | 在庫品：注文日の翌日から7営業日以内／予約品：出荷開始予定日から7営業日以内 | 注文完了後1週間前後で出荷（予約品は商品ページの出荷時期） | 商品ページ・マイページの発送予定時期 |
| 配送会社 | ヤマト運輸 | 佐川急便 | 日本国内は日本郵便（商品により別の配送業者の場合あり） |
| 配送日時の指定 | できない | できない | 公式ページで確認できる範囲に記載なし（配送業者の指定は不可） |
| コンビニ・郵便局留め | 公式ページで確認できる範囲に記載なし | できない | できない |
ホロライブには公式ストアが2つある
ホロライブには、この記事で比べている hololive production OFFICIAL SHOP（shop.hololivepro.com）とは別に、holocart（cart.hololivepro.com）という公式ストアがあります。holocart のショッピングガイドには「配送手数料1,000円（1回の注文につき）。商品ページに配送手数料の記載があるものは該当の金額」とあり、配送会社も佐川急便・ヤマト運輸です。送料や配送会社を調べるときは、どちらのストアの話かを確かめてください。
予約品と在庫品、一緒に買うとどうなる？
ここが3店でいちばん違うところです。
- ちいかわマーケット：予約商品と通常商品はまとめて注文できません。そのため、予約品と在庫品を両方買うと、注文が2つに分かれ、それぞれに送料がかかります（それぞれの注文が11,000円以上なら無料）。
- にじさんじオフィシャルストア：一緒に注文できます。ただし、お届け時期が一番遅い商品に合わせて、すべてそろい次第の出荷です。注文確定後に「先にある分だけ送って」と分けてもらうことはできません。
- ホロライブ公式ショップ：一緒に注文できます。ただし、同じ決済で注文した場合は、発送時期が一番遅い商品に合わせて発送されます。
判断のしかた
- 在庫品をすぐ受け取りたいなら、にじさんじ・ホロライブでは予約品と分けて注文します。にじさんじでは注文ごとに682円の送料がかかります。ホロライブ公式ショップの送料は決済画面で確かめてください。
- 送料を1回分にしたいなら、にじさんじ・ホロライブでは一緒に注文できますが、在庫品も予約品の発送時期まで届きません。
- ちいかわマーケットは、そもそも分けて注文する決まりです。
送料を足すと、いくらになる？（公式の送料から計算）
- ちいかわマーケット（関東あて）：税込10,000円の注文なら送料990円で合計10,990円。税込11,000円の注文なら送料0円で合計11,000円。差は10円です。11,000円まであと少しなら、欲しかった物を足しても支払いは10円しか増えません。要らない物を足す必要はありません。
- にじさんじオフィシャルストア：2回に分けて注文すると送料は682円×2＝1,364円。1回にまとめれば682円です。同じ日の注文でも、注文番号が違えば送料はそれぞれかかります。
支払い方法とお金が引き落とされるタイミング
| ちいかわマーケット | にじさんじオフィシャルストア | ホロライブ公式ショップ | |
|---|---|---|---|
| 使える支払い方法 | クレジットカード（VISA・JCB・Master・AMEX、1回払い）、Apple Pay、楽天ペイ、d払い、PayPay、au PAY、あと払いPaidy、後払い（コンビニ・銀行ATM）、atone翌月払い | クレジットカード（JCB・MasterCard・VISA・Diners・AMEX、一括払い）、d払い、PayPay、あと払い（ペイディ） | クレジットカード（VISA・Master・AMEX・JCB・Diners・Discover）、Google Pay、PayPay、メルペイ、楽天ペイ、au PAY、ペイディ |
| カード決済の日 | 在庫品・予約品とも注文日 | 注文日を基準に決済 | 注文完了の時点で支払い確定 |
| 予約品の代金 | 届く前に引き落とされる場合あり | d払いは受注確認が取れ次第請求 | 注文完了の時点で支払い確定 |
| 支払い手数料 | 後払い（コンビニ・銀行ATM）は後払い手数料あり | ペイディをコンビニ払いにすると最大390円、銀行振込は振込手数料。カード・PayPay・d払いは店が負担 | 決済時の手数料なし。ペイディの請求をコンビニ払いにすると最大390円 |
| 支払い方法の変更 | 注文完了後はできない | できない | 公式ページで確認できる範囲に記載なし |
ちいかわマーケットの後払い（コンビニ・銀行ATM）とatone翌月払いは、特定商取引法に基づく表記（https://chiikawamarket.jp/pages/contract ）とよくある質問（https://chiikawamarket.jp/pages/faq ）に載っています。
後払い系の支払い期限
- ペイディ（ちいかわマーケット・にじさんじ）：両店の公式ページに、翌月1〜5日に請求のお知らせが届き、翌月27日までに支払うと書かれています（にじさんじは口座振替なら27日に引き落とし）。ホロライブ公式ショップの公式ページには、ペイディの請求日・期限は書かれていません（「ペイディの規定に従い」お支払い、との記載）。
- ちいかわマーケットの後払い（コンビニ・銀行ATM）：注文確定の翌日に支払い番号が届き、10日後までに支払います。
- ちいかわマーケットのatone翌月払い：コンビニ・銀行ATM（Pay-easy）と電子バーコードは翌月10日、はがき請求書は翌月20日、口座振替は翌月27日。
- ちいかわマーケットのPayPay・au PAY：アプリに移動してから5分以内に支払い手続きをします。
予約品をカードで買うと、商品が届くのは数か月先でも、代金は注文した時点で決済されます。ちいかわマーケットは「届く前に引き落としとなる場合がある」と明記しています。
よくある疑問
注文したあとで、別の注文と一緒に送ってもらえる？
3店ともできません。ちいかわマーケットとにじさんじは注文番号ごとに発送し、ホロライブも複数の注文を同梱して送ることはできないと書いています。
注文後にキャンセルや追加はできる？
ちいかわマーケットは注文後の変更・キャンセル不可。にじさんじは注文確定後のキャンセル・商品の追加や変更・別注文との同梱はできません。ホロライブはお客様都合のキャンセルを受け付けていません。カートの中身は注文確定の前に見直してください。
年末年始は届くのが遅くなる？
にじさんじとホロライブは、年末年始は配送が遅れたり発送時期が変わったりする場合があると書いています。ちいかわマーケットは、発送日数を数える「営業日」から年末年始を除くと書いています。年末年始に届けたいときは、各店のお知らせを確かめてください。
まとめ
- 予約品と在庫品を一緒に買えないのはちいかわマーケット。にじさんじとホロライブは一緒に買えるが、一番遅い商品に合わせて届く。
- 普段の送料無料の金額が公式に書かれているのは、3店のうちちいかわマーケット（税込11,000円以上）だけ。
- 3店とも、別々の注文をあとからまとめることはできない。注文確定の前にカートを決めるのが大事。
各店のルールは変わることがあります。注文の前に、各店の公式ページ（ちいかわマーケット「ご利用ガイド」https://chiikawamarket.jp/pages/guide 、にじさんじオフィシャルストア「よくあるご質問」https://shop.nijisanji.jp/faq.html 、ホロライブ公式ショップ「Q&A」https://shop.hololivepro.com/pages/faq と「特定商取引法に基づく表記」https://shop.hololivepro.com/pages/tokushoho ）も確かめてください。
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